Česky (CZK)Ochrana osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") opisujú, ako zhromažďujeme, používame a inak nakladáme s osobnými údajmi zhromaždenými prostredníctvom webového rozhrania www.pharmatica.cz (ďalej len "webové rozhranie")
Zásady ochrany osobných údajov:
Pharmatica Trade s.r.o.,
so sídlom na adrese Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 - Staré město, Česká republika
Číslo: 28799208
IČ DPH: CZ28799208
zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Brne, oddiel C, vložka 100387
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Kontaktný e-mail: info@pharmatica.cz
Súkromie osobných údajov je pre nás veľmi dôležité. Pozorne si prosím prečítajte tieto zásady, pretože obsahujú dôležité informácie týkajúce sa nakladania s vašimi osobnými údajmi a súvisiacich práv a povinností.
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Čím sa riadi naše zaobchádzanie s osobnými údajmi?
Pri nakladaní s osobnými údajmi postupujeme v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a priamo aplikovateľnými predpismi Európskej únie, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len "Nariadenie") a zákonom č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
1.2. Čo sú to osobné údaje?
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu. Medzi osobné údaje patria okrem iného:
- identifikačné údaje, ako je meno, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo;
- kontaktné údaje, ako je adresa bydliska (alebo adresa na doručovanie), telefónne číslo, e-mailová adresa;
- iné údaje, ako sú informácie získané prostredníctvom súborov cookie, IP adresa (sieťový identifikátor) vrátane typu prehliadača, zariadenia a operačného systému, čas a počet prístupov k webovému rozhraniu a iné podobné informácie.
2. ZÍSKANIE A POUŽÍVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
2.1. Ako získavame vaše osobné údaje?
Svoje osobné údaje nám poskytujete najmä pri vypĺňaní objednávky (alebo v rámci kontaktného formulára). Ak dôjde k akejkoľvek zmene vašich osobných údajov, informujte nás o tom.
Pri návšteve a používaní webového rozhrania sa môžu niektoré osobné údaje zhromažďovať a ukladať aj prostredníctvom súborov cookie. Viac informácií o súboroch cookie nájdete v časti 5 týchto zásad.
2.2. Na akom základe a na aké účely spracúvame vaše osobné údaje?
- Osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri zadávaní dopytu (najmä prostredníctvom kontaktného formulára) a objednávaní tovaru, môžeme spracúvať bez vášho výslovného súhlasu na základe a na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy, t. j. na účely dodania tovaru. Okrem toho môžeme tieto údaje spracúvať na základe a na účely plnenia našich zákonných povinností (najmä registračných povinností, archivácie daňových dokladov atď.) a na základe nášho oprávneného záujmu na účely ochrany našich právnych nárokov.
- Vašu e-mailovú adresu sme oprávnení použiť bez vášho výslovného súhlasu na základe nášho oprávneného záujmu na zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa nášho tovaru podobného tomu, ktorý ste si u nás objednali. Zasielanie obchodných oznámení môžete kedykoľvek odmietnuť.
- Osobné údaje získané prostredníctvom súborov cookie spracúvame na základe vášho súhlasu (ktorý nám udelíte príslušným nastavením prehliadača). Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie používame najmä na účely poskytovania podpory používateľom, zlepšovania našich služieb vrátane analýzy správania používateľov a marketingu.
Vaše osobné údaje môžeme použiť len na iný účel, než na ktorý boli zhromaždené s vaším súhlasom.
2.3. Ako dlho údaje používame?
Osobné údaje poskytnuté v rámci procesu dopytu a objednávky používame len tak dlho, ako je to potrebné na plnenie zmluvy a plnenie našich zákonných povinností alebo na ochranu našich právnych nárokov.
Ak nám udelíte výslovný súhlas so spracovaním osobných údajov alebo ak použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie obchodných oznámení v súlade s predchádzajúcim článkom, údaje sa budú používať po dobu trvania webového rozhrania, na ktorom ponúkame tovar podobný tomu, ktorý vám bol poskytnutý.
3. VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI S OSOBNÝMI ÚDAJMI
3.1 Právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov
Ak spracúvame vaše osobné údaje len na základe vášho súhlasu (t. j. bez iného zákonného dôvodu), môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať, a to nasledovne:
- e-mailom zaslaným na našu kontaktnú e-mailovú adresu;
- písomne listom zaslaným na našu doručovaciu adresu;
- v prípade obchodných oznámení spôsobom uvedeným v každom e-maile obsahujúcom obchodné oznámenia (kliknutím na odkaz na odhlásenie alebo iným spôsobom).
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonávaného do odvolania súhlasu so spracúvaním.
3.2 Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo sa nás opýtať, či spracúvame vaše osobné údaje. Ak vaše údaje spracúvame, máte právo na prístup k týmto osobným údajom a najmä k nasledujúcim informáciám:
- účel spracúvania;
- kategórie spracúvaných osobných údajov;
- príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým budú osobné údaje poskytnuté;
- obdobie, počas ktorého sa budú osobné údaje uchovávať.
Na vašu žiadosť vám poskytneme kópiu spracúvaných údajov. Za ďalšie kópie vám môžeme účtovať administratívny poplatok, ktorý nesmie presiahnuť náklady na vyhotovenie a zaslanie týchto ďalších kópií.
3.3 Právo na opravu
Ak sú vaše osobné údaje nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o okamžitú opravu, t. j. opravu nepresných údajov a/alebo doplnenie neúplných údajov.
3.4 Právo namietať proti spracovaniu
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak ich spracúvame na účely priameho marketingu vrátane akéhokoľvek automatizovaného spracúvania osobných údajov. Po vznesení námietky už nebudeme vaše osobné údaje na tieto účely spracúvať.
3.5 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")
Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov, ak:
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo spracúvané;
- ste odvolali svoj súhlas so spracovaním;
- ste vzniesli námietku proti spracúvaniu osobných údajov;
- osobné údaje boli spracúvané nezákonne.
Ak neexistujú právne dôvody na odmietnutie vymazania, sme povinní vašej žiadosti vyhovieť.
3.6 Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ak:
- spochybňujete presnosť vašich osobných údajov;
- spracúvanie je nezákonné a namiesto vymazania požadujete obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov;
- vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracúvania, ale vy ich požadujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
- namietate proti spracúvaniu.
Pri obmedzení spracúvania sme oprávnení vaše osobné údaje len uložiť; ďalšie spracúvanie je možné len s vaším súhlasom alebo zo zákonných dôvodov.
Ak sa spracúvanie osobných údajov obmedzí z dôvodu námietky proti spracúvaniu, obmedzenie trvá po dobu potrebnú na zistenie, či sme povinní vašej námietke vyhovieť. Ak je spracúvanie osobných údajov obmedzené z dôvodu namietania presnosti údajov, obmedzenie trvá po dobu potrebnú na overenie presnosti údajov.
3.7 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo na ich prenos k inému správcovi údajov.
3.8. Ako môžete uplatniť svoje práva?
Svoje práva v súvislosti s osobnými údajmi môžete uplatniť prostredníctvom našich kontaktných údajov. Všetky informácie a opatrenia vám budú poskytnuté bez zbytočného odkladu. Urobíme všetko pre to, aby sme vaše osobné údaje chránili. Ak však nie ste spokojní s postupom, máte právo obrátiť sa na príslušné orgány, najmä na Úrad na ochranu osobných údajov (http://www.uoou.cz), ktorý dohliada na ochranu osobných údajov. Týmto ustanovením nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa so sťažnosťou priamo na Úrad na ochranu osobných údajov. Najmä ak sa vaše bydlisko, miesto výkonu zamestnania alebo miesto údajného porušenia ochrany osobných údajov nachádza mimo Českej republiky v inom členskom štáte Európskej únie, môžete sa obrátiť na príslušný dozorný orgán v tomto členskom štáte.
4. SPRÁVA A SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
4.1. Kto spracúva vaše osobné údaje?
V zmysle Nariadenia sme prevádzkovateľom osobných údajov.
V rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy alebo iných povinností sme oprávnení vaše osobné údaje odovzdať ďalším osobám, ako sú dopravcovia alebo iné osoby podieľajúce sa na plnení zmluvy alebo našich povinností. V prípade potreby môžeme spracúvaním osobných údajov poveriť aj iných sprostredkovateľov a príjemcov. Zároveň vám oznámime, kto konkrétne spracúva vaše osobné údaje na základe vašej žiadosti.
Vaše osobné údaje sa nebudú prenášať do krajín mimo Európskej únie, pokiaľ to nebude nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo z iného dôvodu v súlade s pravidlami o takomto prenose stanovenými v nariadení.
Vaše osobné údaje spracúva najmä:
- Česká pošta, s.p., IČO 47114983; (dopravca)
- PPL CZ s.r.o., registračné číslo: 25194798; (dopravca)
- Frogman, s.r.o., IČO: 49434624; (dopravca)
- Slovenská pošta, a.s., IČO: 36631124 (dopravca)
- Slovak Parcel Service s.r.o., IČO: 31329217 (dopravca)
- Comgate a.s., IČO: 27924505; (platobná brána)
4.2. Ako spracúvame osobné údaje?
Zbierané osobné a iné údaje sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje sa spracúvajú elektronicky automatizovaným spôsobom alebo v papierovej forme neautomatizovaným spôsobom.
5. Súbory cookie
5.1. Čo sú súbory cookie?
Súbory cookie sú textové súbory uložené v počítači alebo inom elektronickom zariadení každého návštevníka, ktoré umožňujú fungovanie webového rozhrania.
Nie všetky súbory cookie zhromažďujú osobné údaje; niektoré jednoducho umožňujú správne fungovanie webového rozhrania. Používanie súborov cookie môžete odmietnuť výberom príslušného nastavenia vo svojom webovom prehliadači.
Upozorňujeme, že ak odmietnete používanie súborov cookie, je možné, že nebudete môcť využívať všetky funkcie webového rozhrania.
5.2. Aké súbory cookie používa webové rozhranie a na aké účely?
Webové rozhranie používa súbory cookie relácie (dočasné), ktoré sa automaticky vymažú, keď prestanete prehľadávať webové rozhranie. Používa aj trvalé súbory cookie, ktoré zostávajú vo vašom zariadení, kým ich neodstránite.
Súbory cookie používané webovým rozhraním sú tieto:
- Súbory cookie prvej strany - tieto súbory cookie sú spojené s doménou našej webovej lokality; ide o základné súbory cookie a výkonnostné súbory cookie a môžu byť dočasné alebo trvalé;
- základné súbory cookie - umožňujú navigáciu vo webovom rozhraní a používanie základných funkcií, nijako vás neidentifikujú a nie sú to osobné údaje;
- výkonnostné súbory cookie - slúžia na analýzu spôsobu používania webového rozhrania (počet návštev, čas strávený na webovom rozhraní atď.); údaje získané týmito súbormi cookie sú anonymné;
- súbory cookie tretích strán - tieto súbory cookie sú priradené inej doméne, než je doména našej webovej lokality, aj keď ste na našej webovej lokalite; tieto súbory cookie nám umožňujú analyzovať našu webovú lokalitu a zobrazovať vám reklamu na mieru; ide o funkčné súbory cookie a súbory cookie na cielenie a reklamu;
- funkčné súbory cookie - používajú sa na prispôsobenie obsahu zapamätaním si prihlasovacích údajov, geografickej polohy atď; môžu sa používať na zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov;
- cieliace a reklamné súbory cookie - používajú sa na zobrazovanie cielených reklám na webovom rozhraní aj mimo neho; môžu zhromažďovať a spracúvať osobné údaje. Informácie o vašom používaní našej webovej stránky môžeme zdieľať aj s našimi partnermi v oblasti sociálnych médií, reklamy a analýzy.
5.3. Používané služby, ktoré pracujú so súbormi cookie
Webové rozhranie využíva službu Google Analytics a prípadne ďalšie služby poskytované spoločnosťou Google LLC ("Google"), službu Sklik poskytovanú spoločnosťou Seznam.cz, a.s. Tieto služby pracujú s informáciami získanými prostredníctvom súborov cookie.
Tieto zásady sú platné a účinné od 1.1.2025