Garanție banii înapoi

Dacă nu sunteți mulțumit de oricare dintre produsele noastre, vă oferim garanția noastră de returnare a banilor. Ne puteți returna produsele oricând, fără nicio limită de timp, fără a specifica motivul și fără alte condiții ascunse. Astfel, nu trebuie să aveți nicio temere legată de pierderea banilor dumneavoastră sau de o achiziție nepotrivită, și puteți încerca produsul nostru fără nicio grijă.

• Returnare integrală de 100%
  Vă vom returna toți banii cheltuiți la achiziție, inclusiv taxele de livrare

• Fără condiții ascunse
  Este suficient să ne trimiteți produsele utilizate pe adresa noastră, alături de numărul contului bancar în care doriți să vă returnăm banii

• Fără limită de timp
  Nu contează deloc dacă decideți să aplicați garanția noastră de returnare a banilor peste o lună sau, de exemplu, peste un an

Cum se aplică garanția de returnare a banilor

Ambalați produsele într-un ambalaj adecvat pentru a preveni eventualele deteriorări în timpul transportului. Pentru aplicarea reclamației, trebuie returnate toate sticlele, atât cele utilizate, cât și cele neutilizate și nesigilate până în prezent. Nu este necesar să adăugați dovada achiziției (factura) în colet.

Trimiteți-ne un mesaj pe e-mailul nostru info@pharmatica.cz în care menționați că doriți să folosiți „Garanția de returnare a banilor” și că ne-ați trimis produsele înapoi. Nu uitați să specificați în mesaj și numărul contului dumneavoastră bancar în care doriți să vă returnăm banii.

Trimiteți coletul prin Poșta Cehă la adresa:

Pharmatica Trade s. r. o
Rybná 716/24
110 00 Praha 1

După primirea coletului, vă vom trimite banii în termen de 7 zile în contul bancar specificat. Vă vom informa cu privire la trimiterea banilor în contul bancar. Dacă în termen de 14 zile de la trimiterea coletului banii nu au intrat încă în contul dumneavoastră, contactați-ne pe e-mailul nostru și vom efectua o verificare.

Atenție! În cazul în care returnarea produselor nu respectă pașii menționați mai sus, nu putem garanta o soluționare rapidă și fără probleme a reclamației. Vă mulțumim pentru înțelegere.